Son yeniləmə: 21 Noyabr 2025
pimanwealucjy Flowers (bundan sonra "Şirkət") Bakı şəhəri və ətraf ərazilərdə çiçək və buket çatdırılması xidməti təqdim edir. Bu sənəd çatdırılma xidmətinin şərtlərini və qaydalarını müəyyən edir. Sifarişi təsdiq etməklə, müştəri bu qaydalarla razılaşır.
Biz aşağıdakı ərazilərdə çatdırılma xidməti göstəririk:
Qeyd olunan zonalardan kənarda çatdırılma sifarişi üçün əvvəlcədən bizimlə əlaqə saxlayın. Xüsusi hallarda başqa ərazilərə də çatdırılma təşkil edə bilərik.
Bakı mərkəzi ərazilərində sifarişdən sonra 3-6 saat ərzində çatdırılma. Sifariş zamanı müştəri ilə dəqiq çatdırılma vaxtı razılaşdırılır.
Saat 14:00-dən əvvəl verilən sifarişlər eyni gün çatdırıla bilər. 14:00-dan sonra verilən sifarişlər növbəti iş günü çatdırılır.
2-3 saat ərzində təcili çatdırılma xidməti mövcuddur. Əlavə ödəniş tələb olunur. Təcili çatdırılma üçün telefon əlaqəsi mütləqdir.
Müştəri konkret tarix və vaxt seçə bilər (toy, ad günü və digər tədbirlər üçün). Minimum 24 saat əvvəl sifariş verilməlidir.
Çatdırılma xərcləri aşağıdakı kimidir:
Dəqiq çatdırılma qiyməti sifariş zamanı hesablanır və müştəriyə bildirilib. Qiymətlərə ƏDV daxildir.
Sifariş verildikdən sonra müştəriyə telefon və ya e-poçt vasitəsilə təsdiq göndərilir. Sifarişdə ünvan, telefon nömrəsi və çatdırılma vaxtı dəqiqləşdirilir.
Bütün buketlər və kompozisiyalar xüsusi qablaşdırmada təqdim olunur. Çiçəklər təravətini saxlamaq üçün su mənbəyi və qoruyucu kağız ilə bükülür. İstirahət mövsümündə əlavə qorunma təmin edilir.
Kuryer çiçəkləri göstərilən ünvana çatdırır və alıcıya təhvil verir. Əgər alıcı evdə yoxdursa, kuryer müştəri ilə əlaqə saxlayır və alternativ çözüm tapılır (qonşuya təhvil, başqa vaxt və s.).
Çatdırılma başa çatdıqdan sonra müştəriyə SMS və ya e-poçt ilə təsdiq göndərilir. Əgər hər hansı problem yaranarsa, dərhal bizimlə əlaqə saxlayın.
Müştəri dəqiq və tam ünvan göstərməlidir. Yanlış və ya natamam ünvan səbəbindən yaranan gecikmələr və ya çatdırılma problemləri üçün Şirkət məsuliyyət daşımır.
Alıcının aktiv telefon nömrəsi mütləqdir. Əgər alıcı ilə əlaqə saxlanıla bilməzsə, sifariş sifarişçiyə qaytarılır.
Ekstrem hava şəraiti (güclü qar, tufan və s.) zamanı çatdırılma gecikə bilər. Belə hallarda müştəri ilə əlaqə saxlanılır və yeni vaxt razılaşdırılır.
Sevgililər Günü (14 fevral), 8 Mart və digər yüksək tələbat günlərində çatdırılma vaxtı standartdan fərqli ola bilər. Belə günlərdə əvvəlcədən sifariş verilməsi tövsiyə olunur.
Sürpriz hədiyyə çatdırılması xidməti mövcuddur. Bu halda:
Şirkətlər və təşkilatlar üçün xüsusi çatdırılma şərtləri:
Korporativ sifarişlər üçün əlaqə: [email protected]
Aşağıdakı hallarda sifariş çatdırılmaya bilər:
Bu hallarda müştəri ilə əlaqə saxlanılır və alternativ həll yolu tapılır. Əgər çatdırılma mümkün olmazsa, sifariş mağazaya qaytarılır və müştəri məbləği geri ala bilər (çatdırılma xərci çıxılmaqla).
Şirkət çiçəklərin çatdırılma zamanı təravətini və keyfiyyətini təmin edir. Lakin:
Çatdırılma ilə bağlı hər hansı sual və ya problem olduqda:
Şirkət bu qaydaları əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən dəyişdirmə hüququnu özündə saxlayır. Aktual versiya həmişə veb saytda yerləşdirilir.
pimanwealucjy Flowers
9RCC+376, İsmayıl Qutqaşınlı, Bakı, Azərbaycan
Telefon: +994 77 356 80 27 | E-poçt: [email protected]
pimanwealucjy.world